תקנון ותנאי שימוש
כללי
האתר dlsportscard.com ("האתר") מופעל על ידי DL Sports Card, עוסק מורשה מספר 325107134, בבעלות דורון ליידנר ("החברה" / "העסק"), שכתובתה למשלוח דואר: ת.ד. 1601, תל אביב. כל פנייה לחברה, לרבות הודעת ביטול עסקה, תיעשה בדואר אלקטרוני לכתובת support@dlsportscard.com. גלישה ושימוש באתר, לרבות ביצוע הזמנה, מהווים הסכמה לתנאי תקנון זה במלואם.
המוצרים והמחירים
האתר מציע למכירה קופסאות ומוצרי קלפי אספנות (ספורט). המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים, זמינות מלאי ותיאורי מוצרים ללא הודעה מוקדמת, וכן לתקן טעויות סופר או תמחור שגוי שנפלו בתום לב.
ביצוע הזמנה
ביצוע הזמנה באתר כרוך בתשלום מיידי ומאובטח בכרטיס אשראי או ב-Bit, המתבצע דרך חברת הסליקה קארדקום (Cardcom). עם אישור התשלום, ההזמנה נכנסת לטיפול באופן אוטומטי. זמני ועלויות המשלוח יפורטו בעמוד התשלום בעת ביצוע ההזמנה, בהתאם לאזור ולמוצר.
ברייקים וטרייד
"ברייק" הוא אירוע בו נמכרים מקומות/מעטפות מראש, וההקצאה בין המקומות לתוכן (קבוצות/שחקנים) נעשית באמצעות הגרלה המשודרת בשידור חי בעמוד הפייסבוק של החברה. ההשתתפות בברייק היא בתשלום מראש, וניתן לבטל ולקבל החזר מלא בכל עת עד תחילת השידור החי - לפרטים מלאים ראו סעיף ביטול עסקה. באזור הטריידים מוכרים מפרסמים מודעה שנבדקת ומאושרת מראש על ידי החברה, וקונים יוצרים קשר ישירות עם המוכר; החברה אינה צד לעסקת הטרייד עצמה ואינה אחראית לתוכנה.
קניין רוחני
כל התכנים באתר - טקסטים, תמונות, עיצוב ולוגו - הינם רכושה הבלעדי של החברה או שנעשה בהם שימוש ברשות, ואין להעתיקם או להשתמש בהם ללא אישור מראש ובכתב.
ביטול עסקה והחזרים
המדיניות המלאה, כולל אופן מסירת הודעת ביטול, מפורטת בעמוד מדיניות ביטול עסקה והחזרים. להלן העיקרים:
ביטול עסקה - מוצרים: בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ניתן לבטל עסקה מיום ביצועה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך הגילוי (מייל האישור), לפי המאוחר מביניהם. ביטול ייעשה בהודעה בכתב לכתובת support@dlsportscard.com, בציון מספר הזמנה ופרטי הרוכש.
תנאי להחזרה: המוצר יוחזר כשהוא שלם, ללא פגם ובאריזתו המקורית. שימו לב: קופסאות קלפים נמכרות אטומות וערכן נגזר מכך. פתיחת קופסה מהווה הרעה משמעותית במצב המוצר, ולכן בביטול של קופסה שנפתחה שלא בשל פגם או טעות מצידנו, החברה שומרת על זכותה, בהתאם לסעיף 14ה(ב) לחוק הגנת הצרכן, לתבוע את ירידת הערך שנגרמה, בנוסף לדמי הביטול.
דמי ביטול: החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.
זיכוי כספי: ההחזר יבוצע בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, באותו אמצעי תשלום ששימש לרכישה. החזרת המוצר לחברה היא חובה נפרדת של הצרכן ואינה תנאי למועד ההחזר.
מוצר פגום או שגוי: מומלץ לפנות בהקדם, בצירוף תיעוד/תמונות, ל-support@dlsportscard.com, ואין במועד הפנייה כדי לגרוע מזכויות הצרכן לפי חוק המכר וחוק הגנת הצרכן. במקרים אלו תדאג החברה להחלפה או לזיכוי מלא, לרבות עלות המשלוח, ועלות ההחזרה תחול עליה.
ביטול השתתפות בברייק: מקום בברייק הוא עסקת שירות במועד קבוע. החוק מאפשר לבטל עסקת שירות כזו עד שני ימי עסקים לפני מועד השירות; מדיניות החברה רחבה יותר וניתן לבטל בכל עת עד תחילת השידור החי ולקבל החזר מלא. ביטול לאחר תחילת השידור אינו אפשרי, שכן השירות ניתן.
דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.
יצירת קשר
לכל שאלה או פנייה: support@dlsportscard.com